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Solicitar reseñas automáticamente: extensión de Chrome

Tabla de contenidos

¡Con nuestra sencilla e increíble aplicación de extensión de Chrome, ahora puede solicitar reseñas para todos sus pedidos elegibles con solo un clic!

La extensión es completamente GRATUITA y está disponible para todos los vendedores de Amazon en todo el mundo.

Así es como funciona:

  1. Instale la extensión en su navegador Chrome: ENLACE
    ¿No usa Chrome? ¡Actualmente también estamos trabajando en las extensiones de Firefox y Safari!
  2. La extensión le pedirá permiso para acceder a ciertas páginas de Seller Central
  3. Deberá registrar la extensión proporcionando su dirección de correo electrónico. Si es usuario de Trendle, ingrese su correo electrónico y contraseña de Trendle para desbloquear aún más funciones.
  4. Inicie sesión en Seller Central, vaya a Pedidos y allí verá nuevos botones naranjas para solicitar reseñas
    Puede solicitar reseñas individualmente o de forma masiva para un país o varios países. Esto le ahorrará mucho tiempo y aumentará drásticamente el número de reseñas.
    También puede dejar el «Modo automático» habilitado en la extensión. Cuando el modo automático está habilitado, la extensión enviará automáticamente solicitudes de reseña a todos los pedidos elegibles en segundo plano. ¡Solo asegúrese de haber iniciado sesión en Seller Central y la extensión hará el resto!

Características para el usuario de Trendle:

  1. Informes comerciales: inicie sesión con su cuenta Trendle para habilitar la sincronización de informes comerciales. Esto le proporcionará datos actualizados de la tasa de conversión que son esenciales para las pruebas A/B y la automatización de anuncios. Saber cuántas personas ven sus productos y cuántas compran es la métrica más importante que debe conocer. Si tiene una buena tasa de conversión, Amazon mejorará su clasificación orgánica. Si su tasa de conversión es mala, Amazon lo reducirá. Conocer la cantidad de sesiones por producto puede ayudarlo a comprender por qué no obtiene suficientes ventas. Por ejemplo, si solo tiene unas pocas vistas de su producto por semana, eso significa que no tiene suficiente tráfico a su página. En este caso, el lanzamiento de campañas de PPC y otras actividades de marketing ayudarán. También puede ver dónde se clasifican sus productos utilizando nuestra herramienta de Clasificación de palabras clave. Conocer el rango de palabras clave y las sesiones le explicará por qué no obtiene tantas ventas como le gustaría.
  2. (pronto habrá más 🙂 )

Notas:

  • La extensión recordará qué pedidos recibieron una solicitud de reseña y cuáles no, por lo que no tiene que preocuparse por enviar 2 solicitudes por pedido.
  • Aún debe iniciar sesión en Seller Central y tener la extensión Trendle activada para ver los botones adicionales.
  • Recomendamos a todos los miembros de su equipo que instalen la extensión, de esa manera está seguro de que se enviarán todas las solicitudes de revisión (por ejemplo, si está fuera de línea un día, o de vacaciones, etc.)

Háganos saber sus comentarios y solicitudes de funciones para esta extensión comentando en esta página o enviándonos un correo electrónico a info@trendle.io o chateando con nosotros.

Preguntas frecuentes #

  1. ¿Esto es compatible con TOS (Términos de servicio de Amazon)?

Sí. Todo lo que la extensión está haciendo es ahorrarle hacer clics innecesarios adicionales

2. ¿Hasta cuándo puedo enviar solicitudes de reseña?

Amazon solo permite que se envíen solicitudes de reseña para los pedidos entregados en los últimos 4-30 días. No es posible enviar una solicitud de reseña para pedidos entregados hace más de 30 días.

3. ¿Con qué frecuencia debo usar la extensión para enviar solicitudes de reseña?

Le recomendamos que haga esto a diario, o al menos cada pocos días porque los compradores suelen estar emocionados cuando reciben su producto por primera vez. Por lo tanto, son más propensos a dejar una reseña en los primeros días en lugar de más tarde.

4. ¿Puedo excluir a los clientes que ya dejaron una reseña?

No, esto va estrictamente en contra de Amazon TOS.

5. ¿Puedo excluir a los clientes que dejaron una reseña negativa?

No, esto va estrictamente en contra de Amazon TOS.

6. ¿Existe el riesgo de que envíe varias solicitudes para el mismo pedido?

No, hemos hecho que la extensión sea súper inteligente para que sepa con quién puede contactar y quién no.

7. ¿Todavía necesito ejecutar campañas de correo electrónico posteriores a la compra?

¡Sí, por supuesto! Los correos electrónicos posteriores a la compra son una parte fundamental para ofrecer una gran experiencia al cliente para garantizar que sus clientes sepan exactamente cómo usar o cuidar o instalar su producto.

8. ¿Por qué necesito proporcionar una dirección de correo electrónico para activar la extensión?

Requerimos una dirección de correo electrónico válida para evitar el abuso de la extensión por parte de bots y otro software automático que descargan y explotan extensiones de forma automática. Su dirección de correo electrónico nunca se compartirá con terceros. Su dirección de correo electrónico nunca se utilizará para dirigirle publicidad. Su dirección de correo electrónico solo se puede utilizar para que comuniquemos actualizaciones importantes a la extensión (por ejemplo, para informarle de nuevas funciones), y puede optar por no recibir comunicaciones relacionadas con este producto en cualquier momento.

Funciona con BetterDocs

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